Spezialeffekte, die in Sekunden Aufmerksamkeit erzeugen.

Ja. Stripe gehört zu den weltweit führenden Zahlungsanbietern und verwendet moderne Sicherheitsstandards sowie verschlüsselte Datenübertragungen.

Ihre Zahlungsinformationen werden direkt über die sichere Infrastruktur von Stripe verarbeitet. Wir erhalten keine vollständigen Kreditkarteninformationen und speichern diese nicht auf unseren eigenen Servern.

In der Regel erfolgt die Belastung unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung oder entsprechend der für das jeweilige Projekt vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Bei individuellen Projekten können abweichende Zahlungsmodelle gelten.

Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, beispielsweise:

• Unzureichende Deckung

• Falsche Zahlungsdaten

• Sicherheitsprüfungen Ihrer Bank

• Einschränkungen Ihrer Karte

• Technische Probleme beim Zahlungsanbieter

Sollte eine Zahlung fehlschlagen, empfehle ich die Überprüfung der Zahlungsdaten oder die Kontaktaufnahme mit Ihrer Bank.

Bei bereits abgeschlossenen Zahlungen ist dies in der Regel nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, falls eine Anpassung erforderlich sein sollte.

Ja. Je nach Land, Bestellwert und Verfügbarkeit können über Stripe oder angeschlossene Zahlungsanbieter verschiedene Ratenzahlungsoptionen angeboten werden.

Ob eine Ratenzahlung verfügbar ist, wird automatisch während des Checkout-Prozesses angezeigt.

Die Entscheidung über eine mögliche Finanzierung oder Ratenzahlung wird ausschließlich vom jeweiligen Zahlungsanbieter getroffen.

Wir haben keinen Einfluss auf die Genehmigung, Ablehnung oder die Konditionen einer angebotenen Finanzierung.

Die Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Zahlungsanbieter und können unter anderem folgende Faktoren berücksichtigen:

• Wohnsitzland

• Bestellwert

• Bonitätsprüfung

• Alter

• Verfügbarkeit der Zahlungsoption im jeweiligen Land

Sofern die entsprechende Zahlungsoption beim Checkout verfügbar ist, kann dies grundsätzlich möglich sein.

Bei individuellen Großprojekten bieten wir darüber hinaus teilweise individuelle Zahlungsmodelle nach vorheriger Absprache an.

Mögliche Gebühren, Zinsen oder Finanzierungskosten werden vom jeweiligen Zahlungsanbieter festgelegt und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Individuelle Projekte erfordern häufig bereits vor Produktionsbeginn erhebliche Investitionen in Material, Planung, Formenbau, Designentwicklung und Arbeitszeit.

Eine Anzahlung dient dazu, diese initialen Projektkosten abzudecken und Produktionskapazitäten verbindlich zu reservieren.

Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach Art und Umfang des Projekts.

Bei individuellen Sonderanfertigungen liegt die Anzahlung häufig zwischen 30 % und 50 % des Gesamtauftragswertes. Die genauen Bedingungen werden vor Projektbeginn schriftlich vereinbart.

Die Produktion beginnt grundsätzlich erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung sowie der finalen Projektfreigabe.

Dies hängt vom jeweiligen Projektstatus ab.

Sobald Entwicklungsarbeiten, Materialbestellungen oder Produktionsschritte begonnen wurden, können bereits entstandene Kosten anfallen. Die genauen Bedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und den vereinbarten Vertragsbedingungen.

Für umfangreiche Sonderanfertigungen, Filmproduktionen, Kreaturenprojekte, Masken, Props oder Serienproduktionen können individuelle Zahlungspläne vereinbart werden.

Ein typisches Zahlungsmodell kann beispielsweise wie folgt aussehen:

• Anzahlung bei Auftragserteilung

• Zwischenzahlung während der Produktion

• Restzahlung vor Versand oder Übergabe

Die genaue Aufteilung wird individuell mit dem Kunden abgestimmt.

Teilzahlungen werden insbesondere bei größeren Projekten angeboten, die sich über einen längeren Produktionszeitraum erstrecken oder einen höheren Auftragswert haben.

Für Produktionsfirmen, Agenturen, Theater, Freizeitparks und andere Geschäftskunden können individuelle Zahlungsvereinbarungen getroffen werden.

Rückerstattungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie den jeweiligen Vertragsbedingungen.

Bei Standardprodukten können Rückerstattungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen möglich sein.

Individuell angefertigte Produkte werden speziell nach Kundenvorgaben entwickelt und hergestellt.

Für solche Sonderanfertigungen gelten häufig abweichende gesetzliche Regelungen hinsichtlich Widerruf und Rückgabe.

Wird ein Projekt nach Produktionsbeginn storniert, können bereits entstandene Entwicklungs-, Material- oder Produktionskosten berücksichtigt werden.

Die genaue Abrechnung erfolgt auf Grundlage des tatsächlichen Projektfortschritts.

Nach erfolgreicher Prüfung wird eine genehmigte Rückerstattung in der Regel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann vom jeweiligen Zahlungsanbieter oder Kreditinstitut abhängen.

Sollte ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah mit einer Beschreibung des Problems sowie aussagekräftigen Fotos.

Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

Für jede Bestellung wird eine entsprechende Rechnung erstellt.

Ja. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre vollständigen Unternehmensdaten an, damit diese korrekt auf der Rechnung ausgewiesen werden können.

Sollten versehentlich fehlerhafte Rechnungsdaten angegeben worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Wir prüfen dann die Möglichkeiten einer Korrektur.

Ja. Für größere Projekte, Sonderanfertigungen, Produktionen oder Geschäftskunden erstellen wir auf Anfrage gerne individuelle Angebote oder Proforma-Rechnungen.

Rechnungen werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Dadurch können wir Ihnen bei Bedarf auch später noch weiterhelfen.

Die Produktionszeit hängt vom jeweiligen Produkt und dem aktuellen Auftragsvolumen ab. Standardprodukte sind in der Regel schneller verfügbar als individuelle Sonderanfertigungen.

Bei maßgeschneiderten Masken, Prosthetics, Requisiten oder Special Builds kann die Produktionszeit je nach Komplexität mehrere Wochen oder Monate betragen. Vor Beginn eines Projekts informieren wir Sie über den voraussichtlichen Zeitrahmen.

Jedes individuelle Projekt durchläuft mehrere Produktionsschritte. Dazu gehören Konzeption, Bildhauerei, Formenbau, Materialherstellung, Bemalung, Qualitätskontrolle und gegebenenfalls Anpassungen.

Da viele Arbeitsschritte von Hand erfolgen, benötigt die Herstellung hochwertiger Spezialeffekte entsprechende Zeit.

Bei größeren Projekten informieren wir unsere Kunden regelmäßig über wichtige Meilensteine und den aktuellen Fortschritt.

Ja. Je nach aktueller Auslastung können bestimmte Projekte priorisiert und schneller umgesetzt werden.

Da Expressaufträge zusätzliche Ressourcen und Planung erfordern, können hierfür gesonderte Kosten anfallen.

In vielen Fällen ja. Gerade in der Film-, Werbe- und Eventbranche entstehen häufig kurzfristige Anforderungen. Bitte kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig, damit wir die Machbarkeit prüfen können.

Eine verbindliche Zusage erfolgt erst nach individueller Prüfung des Projekts, des Umfangs und der verfügbaren Kapazitäten.

Ja. Wir versenden unsere Produkte national und international.

Die verfügbaren Versandoptionen, Lieferzeiten und Versandkosten hängen vom Zielland sowie von Größe und Gewicht der Bestellung ab.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die entsprechenden Versandinformationen und – sofern verfügbar – eine Trackingnummer.

Bei internationalen Sendungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten werden von den jeweiligen Behörden des Empfängerlandes festgelegt und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Masken, Prosthetics und Requisiten werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden möglichst zu vermeiden. Je nach Produkt kommen zusätzliche Schutzmaterialien und Spezialverpackungen zum Einsatz.

Als Sonderanfertigung gelten Produkte, die speziell nach Kundenwunsch entwickelt, angepasst oder hergestellt werden.

Dazu gehören beispielsweise:

• Individuelle Masken

• Maßgefertigte Prosthetics

• Charakterdesigns

• Kreaturen

• Spezielle Requisiten

• Kundenspezifische Formen

• Personalisierte Produkte

In vielen Fällen ja. Da individuelle Projekte mit Material-, Zeit- und Entwicklungskosten verbunden sind, kann vor Produktionsbeginn eine Anzahlung erforderlich sein.

Die genauen Zahlungsbedingungen werden vor Projektbeginn schriftlich vereinbart.

Kleinere Änderungen sind teilweise möglich. Umfangreiche Änderungen können jedoch zusätzliche Kosten und Verzögerungen verursachen.

Ich empfehle daher, alle Details vor Produktionsbeginn sorgfältig zu prüfen.

Der Projektablauf umfasst in der Regel folgende Schritte:

1. Anfrage und Beratung

2. Konzeptentwicklung

3. Angebotserstellung

4. Freigabe des Projekts

5. Produktion

6. Qualitätskontrolle

7. Versand oder Übergabe

Je nach Projekt können zusätzliche Schritte erforderlich sein.

Ja. Referenzbilder, Skizzen, Moodboards oder Konzeptzeichnungen helfen dabei, die gewünschte Vision möglichst präzise umzusetzen.

Bei größeren Projekten können Zwischenstände abgestimmt werden. Dadurch können Wünsche und Anpassungen frühzeitig berücksichtigt werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, verbleiben Formen, Produktionswerkzeuge, digitale Dateien und Produktionsdaten grundsätzlich beim Hersteller.

Abweichende Vereinbarungen können individuell getroffen werden.

Verbrauchern steht bei vielen Online-Bestellungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Dieses Recht gilt insbesondere für Fernabsatzverträge, die über das Internet, per E-Mail oder telefonisch abgeschlossen werden.

Die genauen Voraussetzungen und Fristen ergeben sich aus der gesetzlichen Widerrufsbelehrung.

Nein. Das Gesetz sieht verschiedene Ausnahmen vor.

Insbesondere besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht bei Waren, die individuell für den Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu zählen häufig maßgefertigte Masken, individuelle Prosthetics, kundenspezifische Requisiten oder speziell entwickelte Charakterdesigns.

Bei echten Sonderanfertigungen kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, auch wenn die Produktion noch nicht begonnen wurde. Entscheidend ist, dass es sich tatsächlich um eine individuelle Anfertigung nach Kundenspezifikation handelt.

Bei individuell angefertigten Produkten besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies gilt auch dann, wenn sich die persönliche Meinung nach Auftragserteilung ändert. Durch einen engen Kontakt mit unsreren Kunden und ständigen Updates der Produktion, möchten wir bei Sonderanfertigungen weitestgehend vermeiden.

Selbstverständlich bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln hiervon unberührt.

Nein. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist grundsätzlich ein Verbraucherschutzrecht und gilt in der Regel nicht für Unternehmer oder Geschäftskunden.

Als Geschäftskunden gelten Unternehmen, Produktionsfirmen, Agenturen, Selbstständige und andere Personen, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

Eine Stornierung ist nur im Rahmen der individuell vereinbarten Vertragsbedingungen möglich. Bereits entstandene Entwicklungs-, Material- oder Produktionskosten können dabei berücksichtigt werden.

Ja. Bei größeren Produktionen oder langfristigen Projekten können individuelle Zahlungs- und Projektbedingungen vereinbart werden.

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah nach Erhalt der Lieferung und dokumentieren Sie eventuelle Transportschäden mit Fotos.

Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine schnelle Lösung.

Das Widerrufsrecht ermöglicht Verbrauchern unter bestimmten Voraussetzungen die Rückgabe einer Bestellung ohne Angabe von Gründen.

Die Gewährleistung betrifft dagegen Mängel oder Defekte eines Produkts. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unabhängig von einem möglichen Widerruf bestehen.

Bitte kontaktieren Sie uns mit einer Beschreibung des Problems sowie aussagekräftigen Bildern. Wir prüfen den Sachverhalt und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Ich fertige Silikonmasken, Teilmasken, Kreaturenmasken, Horrorcharaktere, Fantasy-Wesen, individuelle Charakterdesigns und Sonderanfertigungen.

Special Builds sind maßgeschneiderte Projekte, die über klassische Prosthetics oder Masken hinausgehen. Dazu gehören Kreaturenköpfe, Körperteile, besondere Kostümelemente oder einzigartige Ausstellungsstücke.

Ja. Jede Maske kann hinsichtlich Größe, Design, Bemalung und Detailgrad individuell angepasst werden.

Die Produktionszeit hängt vom Umfang des Projekts ab. Einfache Anpassungen benötigen deutlich weniger Zeit als vollständig neue Charakterentwicklungen.

Ja. Viele unserer Projekte entstehen vollständig nach Kundenvorgaben und werden speziell für die jeweilige Anwendung entwickelt.

Ich fertige Filmrequisiten, Fantasy-Waffen, Sci-Fi-Objekte, Horror-Requisiten, dekorative Gegenstände, Cosplay-Props und individuelle Spezialanfertigungen.

Ja. Viele unserer Projekte entstehen auf Grundlage von Kundenideen, Konzeptzeichnungen oder Referenzbildern.

Die meisten unserer Requisiten dienen dekorativen oder darstellerischen Zwecken. Die genaue Funktionalität hängt vom jeweiligen Projekt ab.

Ja. Für Produktionen oder Veranstaltungen können mehrere identische Exemplare gefertigt werden.

Wir entwickeln und fertigen individuelle Spezialeffekte, Masken, Prosthetics und Requisiten. Dazu gehören Sculpting, Formenbau, Abgüsse, Silikonarbeiten, Oberflächenbearbeitung und Endmontage.

Ja. Für viele Projekte entwickeln wir maßgeschneiderte Formen, die eine präzise und wiederholbare Produktion ermöglichen.

Je nach Projekt kommen verschiedene Materialien wie Silikon, Kunstharz, Kunststoff, 3D-Druck-Komponenten oder spezielle Formenbaumaterialien zum Einsatz.

Ja. Neben Einzelstücken können auch Kleinserien und größere Produktionsmengen hergestellt werden.

Ja. Moderne 3D-Druck-Technologien können in den Entwicklungs- und Produktionsprozess integriert werden, um komplexe Formen und präzise Details zu realisieren.

Ja. Ich biete das fachgerechte Anbringen von Silikon-Prosthetics, Wunden, Narben, Alterungseffekten, Kreaturen-Designs und anderen Spezialeffekten an.

Dabei achten wir auf eine saubere Verarbeitung, natürliche Übergänge und einen sicheren Halt während des gesamten Einsatzes.

Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Prosthetics, darunter Gesichtsprothesen, Wunden, Verbrennungen, Kreaturenteile, Fantasy-Charaktere, Zombie-Effekte, Narben und Alterungsmake-ups.

Die Dauer hängt vom Umfang des Projekts ab. Kleinere Wunden können innerhalb weniger Minuten angebracht werden, während umfangreiche Charaktertransformationen mehrere Stunden in Anspruch nehmen können.

Bei korrekter Anwendung können Prosthetics je nach Einsatzdauer mehrere Stunden bis hin zu einem kompletten Drehtag getragen werden.

Ja. Jedes Projekt ist einzigartig. Prosthetics können an Gesichtsformen, Hauttöne oder spezielle Produktionsanforderungen angepasst werden.

On-Set SFX bezeichnet die direkte Betreuung von Spezialeffekten während einer Film-, Fernseh-, Werbe- oder Eventproduktion. Dabei werden Effekte direkt vor Ort vorbereitet, angebracht, gewartet und bei Bedarf angepasst.

Die Anwesenheit eines erfahrenen SFX-Künstlers am Set stellt sicher, dass Prosthetics, Make-ups und Spezialeffekte während des gesamten Drehtages in bestmöglichem Zustand bleiben und schnell auf Änderungen im Produktionsablauf reagiert werden kann.

Wir unterstützen Filmproduktionen, Fernsehserien, Werbespots, Musikvideos, Social-Media-Kampagnen, Kurzfilme, Theaterproduktionen, Events und viele weitere kreative Projekte.

Die Unterstützung kann von einzelnen Drehtagen bis hin zu mehrwöchigen Produktionen reichen.

Je nach Projekt übernehmen wir das Anbringen von Prosthetics, Alterungsmake-ups, Verletzungseffekten, Charakter-Make-ups, Reparaturen, Touch-ups zwischen den Aufnahmen sowie die allgemeine Betreuung aller Spezialeffekte.

Darüber hinaus können Änderungen oder Anpassungen direkt während der Produktion umgesetzt werden.

Ja. Beschädigte Prosthetics, Masken oder Requisiten können häufig direkt am Set repariert oder ausgetauscht werden. Dadurch werden Verzögerungen minimiert und die Produktionsqualität bleibt konstant.

Ja. Auf Anfrage unterstützen wir Produktionen national und international. Reise- und Unterkunftskosten werden individuell je nach Projektumfang kalkuliert.